Protection des données
1. Quelles données personnelles sont-elles collectées et en quelle occasion ?
Des données personnelles de l’utilisateur sont collectées lors de sa visite sur landi.ch et dans le magasin en ligne, ainsi que lors d’une commande dans le magasin en ligne (comme visiteur ou possesseur d’un compte) et lors de l’inscription à la newsletter LANDI. Les données enregistrées sont le nom, l’adresse postale, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, l’adresse IP et l’âge dans certains cas. Ce site utilise par ailleurs des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés temporairement ou durablement dans votre ordinateur. De plus, des cookies tiers de Google Analytics sont également utilisés.
Google Analytics – Conditions d‘utilisation: http://www.google.com/analytics/terms/fr.html
2. À quelles fins ces données personnelles sont-elles collectées et utilisées ?
Ces données personnelles sont utilisées pour la mise à disposition des marchandises commandées, pour la prise de contact concernant une commande effectuée, pour le contrôle de solvabilité et pour l’envoi de la newsletter LANDI. Les cookies servent notamment à l’analyse de l’utilisation de ce site web à des fins statistiques et d’amélioration permanente.
3. Comment et où les données personnelles sont-elles enregistrées ?
Les données sont enregistrées dans une banque de données SQL à laquelle seuls quelques administrateurs ont accès et qui est protégée efficacement contre les intrusions de tiers. Les données sont enregistrées sur des serveurs dédiés dans le centre de calcul national de fenaco. L’accès à ces serveurs/données est protégé physiquement et logiquement ; il est réservé uniquement à des collaborateurs spécifiques de l’ingénierie de système.
4. À quelles fins les données personnelles sont-elles échangées avec des tiers ?
Les données du magasin en ligne sont transmises uniquement aux magasins LANDI et à La Poste pour le traitement des commandes et à l’entreprise Intrum Justitia SA chargée du contrôle de solvabilité. Les données des inscriptions à la newsletter ne sont pas transmises à des tiers. Les données d’inscription à la newsletter sont uniquement transmises à l’hébergeur de cette dernière et à mailXpert GmbH pour l’exécution de son envoi. Elles ne sont en revanche pas transmises à des tiers à des fins publicitaires.
5. Mesures de sécurité pour la protection des données personnelles
Les données personnelles sont envoyées à l’interne uniquement sous forme cryptée et ne sont accessibles qu’aux quelques collaborateurs qui ont besoin de ces informations pour traiter les commandes en ligne et envoyer la newsletter. Il existe par ailleurs des directives internes sur la sécurité des données que tous les collaborateurs doivent respecter. Les données personnelles ne sont pas déposées sous forme cryptée dans les systèmes de stockage, mais tous les administrateurs-systèmes disposant d’un droit d’accès sont liés par les prescriptions de fenaco en matière de confidentialité. Si des données personnelles sont transmises à des tiers dans les cas prévus au chiffre 4, ces derniers sont tenus de respecter les règles de la déclaration de confidentialité applicables aux collaborateurs de notre entreprise.
6. Droits de l’utilisateur
L’utilisateur peut adresser une demande de renseignement pour faire rectifier ou effacer les données le concernant. Le traitement de la demande est effectué par un organe de contrôle interne. Pour les questions relatives à la protection des données, l’utilisateur peut s’adresser au service suivant :
Formulaire du service clientèle.
7. Que peut choisir l’utilisateur ?
Les mêmes données sont collectées lors d’une commande en tant que visiteur ou lors de la création d’un compte d’utilisateur. Il s’agit des données nécessaires au traitement de la commande. Chaque utilisateur est libre de s’abonner ou non à la newsletter. Un abonnement à la newsletter peut être résilié en tout temps.
Vous pouvez en tout temps supprimer totalement ou partiellement les cookies d’utilisateur dans les options de votre navigateur. En désactivant les cookies, vous ne pourrez éventuellement plus accéder à toutes les fonctions de ce site web.
8. Droit applicable
Le traitement des données dont il est question dans le présent document est soumis à la législation suisse sur la protection des données.
